Prelievi senza attese

Con Chipstars Casino verifichi una volta e prelevi senza attese

Il controllo conferma chi sei e da dove arrivano i tuoi soldi: richiesto dalla licenza, richiede al massimo 26 ore.

Licenza ADM-79884Autorizzato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. Chipstars Casino S.r.l., Corso Vittorio Emanuele, Roma.

Prima del primo prelievo

Sei righe per capire come funziona il controllo

Qui trovi chi controlla, con quale licenza, in quanto tempo e a chi scrivere.

Chi controlla

Chipstars Casino S.r.l.

Licenza

ADM-79884, Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM)

Tempo di verifica

26 ore

Obbligo

Al più tardi prima del primo prelievo

Domande

[email protected]

Età minima

18+

Prima volta senza errori

Quattro passaggi per passare al primo invio

Ti serve quando apri la sezione verifica per la prima volta o dopo un invio rifiutato.

Sei al primo accesso all'area

Accedi al tuo profilo e cerca la sezione riservata ai documenti: trovi l'elenco di ciò che manca e lo stato di ogni file già inviato.

Meglio una foto nitida che tre sfocate

Fotografa il documento d'identità aperto, con tutti e quattro i bordi visibili e senza riflessi: testo e foto devono restare leggibili anche in piccolo.

Ti chiedono la ricevuta del versamento

Per la prova di pagamento, scatta o esporta il documento dove si vedono intestatario, data e importo: copri i dati sensibili che non servono al controllo.

Controlla la mail per eventuali sostituzioni

Invia tutto insieme e attendi fino a 26 ore: se un file non va bene ricevi una richiesta di sostituzione, quindi tieni a portata di mano i documenti originali.

Carte e prove

Quali documenti chiede la verifica del conto?

Da leggere mentre prepari le copie, prima di caricarle nell'area verifica.

Documento d'identità

Cosa confermaNome, volto e data di nascita

Cosa deve mostrareTutti e quattro i bordi, dati leggibili, nessun riflesso

Codice fiscale

Cosa confermaIl tuo codice personale in Italia

Cosa deve mostrareCodice completo e intestatario visibile

Prova di residenza

Cosa confermaL'indirizzo dove vivi

Cosa deve mostrareIntestatario, indirizzo e data recente

Il documento giusto al primo invio

Un file letto subito. Uno screenshot perde ologrammi e bordi: il controllo non legge i dati e la pratica torna indietro. Fotografa il documento originale, non la copia a schermo Scatta su un tavolo liscio, con luce dall'alto

Prova di residenza scaduta. La prova di residenza deve essere recente: un documento di mesi fa non dimostra dove vivi oggi e il controllo resta sospeso. Scegli la bolletta più recente che hai in casa Controlla che nome e indirizzo siano identici all'anagrafica

Perché manca un angolo? Un angolo fuori inquadratura o un dito su una scritta bastano: il controllo non può concludere. Inquadra tutti e quattro i bordi, senza tagliare Appoggia il telefono e usa lo zoom, non il flash

Non è un sospetto, è la licenza

Chi ha la licenza ADM-79884 deve sapere da dove arrivano i soldi versati sul conto, e vale anche per questo casinò. Non è un'accusa: è un controllo antiriciclaggio che tocca ogni giocatore.

A seconda del caso, il controllo può chiederti uno o più di questi documenti.

Buste paga degli ultimi mesi
Estratto conto del conto corrente
Dichiarazione dei redditi
Contratto di lavoro in corso
Atto di vendita di un immobile

Quattro momenti chiave

I quattro momenti del controllo

Chipstars Casino preferisce dirti subito perché chiede i documenti, invece di lasciarti con un prelievo fermo.

Perché il nome non torna?

Se il nome in registrazione non coincide con quello sul documento d'identità, il controllo chiarisce chi c'è dietro il conto prima di ogni pagamento.

Prepara i file in anticipo

Al primo prelievo il controllo deve essere completo: documento d'identità, codice fiscale e prova di residenza vengono esaminati prima che i soldi partano.

Posso usare un altro metodo?

Cambiare metodo di pagamento sposta il denaro su un canale nuovo: il controllo verifica che carta o portafoglio siano davvero tuoi prima di accettare il prelievo.

Limite più alto, verifica prima

Alzare il limite di deposito cambia il profilo di rischio: il controllo accerta che le somme in gioco restino compatibili con la tua situazione.

Chiarimenti essenziali

Cosa ti sblocca il prelievo senza intoppi

Cinque risposte rapide per sapere chi controlla, quando e con quali documenti.

Questo casinò ha una licenza ADM regolare?+

Sì: Chipstars Casino S.r.l. opera con licenza ADM-79884 dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. Il controllo dei documenti non è una scelta del sito, ma una condizione che la licenza impone a ogni conto italiano.

Quando arriva la richiesta dei documenti?+

Al più tardi prima del primo prelievo, mai oltre. Il casinò però può chiederteli prima, già alla registrazione o al primo deposito, così l'incasso successivo non resta fermo.

Quanto tempo serve per la verifica del conto?+

Il tempo massimo indicato è di 26 ore dalla ricezione dei file completi. Se un documento è illeggibile la procedura riparte, quindi la qualità delle foto conta più della fretta.

I documenti restano validi anche per i prelievi successivi?+

In linea generale sì: una verifica completata copre i prelievi successivi. Il casinò può però rifare il punto se un documento scade, se cambi residenza o se la normativa antiriciclaggio richiede un aggiornamento.

I miei documenti sono al sicuro sul sito?+

Sì: i file viaggiano e restano protetti con crittografia 256-bit AES. Li vede solo il team che deve approvare il conto, non altri giocatori, e l'invio avviene tramite i canali indicati dall'assistenza.